一个记者在采访时，提到Ebay在中国的失败是因为继媒体陆陆续续批评Ebay不本土化，提出种种合理化建议后，Ebay中国没有能紧跟着调整公司的策略，从而导致了最后的失败。她的话给了我很多启示：
1.媒体有自己的逻辑，来诠释公司的运作，成功和失败。在相当多的情况下，这和公司本身的商业逻辑是不一致的。一个公司，尤其是跨国公司的运作受很多因素的影响，并不是所有的因素都可以拿来和媒体分享。在简单信息中分析出来的媒体逻辑并不是符实。
2.所谓商业智慧并非高不可攀，只需具备商业Sense，综合市场因素，考虑周全，谁都可以做些判断。如果说媒体在信息不全的情况下，都能看出问题，找到对策的话，很难想像Ebay高薪聘来的人不如媒体。我坚信，这决不可能。
所以，公司走的每一步，不是简单地去循守聪明的判断，而是各种力量的较量。谁做出了判断？吸纳了谁的建议？谁在不顾失败地坚持判断？谁受到谁的影响，在人言中左顾右盼？这样的故事，媒体永远写不出来，能做到自圆其说就不错了。
公司呢？一定是由那些有想法有办法的人在维持运转。
（2007年1月）
